Задоволеність пацієнтів підвищується за рахунок скорочення часу очікування. Значно скорочуються витрати лікарень, поліклінік і приватних медичних установ, пов'язані з друком, обробкою, скануванням, архівацією і отриманням паперових документів. Невеликі планшети для підпису Wacom доступні пацієнтам, які можуть підписати форми інформованої згоди безпосередньо перед проходженням лікування або процедур.
При використанні в установі інтерактивних дисплеїв Wacom пацієнти, які не знайомі з подібною цифровою технологією, з ентузіазмом ставляться до ідеї переглядати документи на перовому дисплеї Wacom перед введенням інформації та підписанням документів на екрані за допомогою пера. Застосування електронних пер дуже схоже на письмо ручкою на папері.
Планшети та дисплеї для підпису Wacom дуже надійні та міцні; термін їхньої служби вимірюється роками.